Versandrichtlinie

Versandbedingungen

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Versand innerhalb Deutschlands
Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.
Wir versenden standardmäßig mit DHL als versichertes Paket inkl. Sendungsverfolgung. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–4 Werktage.

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Versand nach Österreich
Für Lieferungen nach Österreich berechnen wir pauschal 29 € Versandkosten.
Der Versand erfolgt versichert mit Sendungsverfolgung. Lieferzeit ca. 3–6 Werktage.

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Versand in die Schweiz
Für Lieferungen in die Schweiz berechnen wir pauschal 49 € Versandkosten.
Der Versand erfolgt versichert mit Sendungsverfolgung. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 4–8 Werktage.

Hinweis für Kund\:innen aus der Schweiz:

Im Checkout werden alle Preise automatisch ohne deutsche Mehrwertsteuer angezeigt. Zollgebühren und Einfuhrabgaben können bei der Zustellung durch den Schweizer Zoll anfallen, die vom Käufer zu tragen sind. Diese werden durch die Schweizer Zollbehörden erhoben und sind nicht im Produktpreis oder den Versandkosten enthalten.

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Rücksendungen

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Rückgabe & Rückversand
Im Falle einer Rückgabe bitten wir dich, uns vorab per E-Mail zu kontaktieren.
Rücksendungen müssen auf eigene Kosten und versichert an uns zurückgesendet werden.
Unversicherte Rücksendungen werden nicht angenommen.

Bitte achte darauf, das Instrument sicher und transportsicher zu verpacken – idealerweise in der Originalverpackung.

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Versanddienstleister

Wir versenden standardmäßig mit DHL Paket International.
Auf Wunsch kann auch ein anderer Versanddienstleister genutzt werden – bitte kontaktiere uns vorab.

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Versandbestätigung

Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du von uns eine Versandbestätigung inkl. Sendungsverfolgung per E-Mail oder WhatsApp (wenn du dich dafür angemeldet hast).

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